T.K

INTERVIEW

W.Y

2015年 中途入社

関西統轄事業部 管理部
課長代理

入社のきっかけ・LIXILリアルティ(ERA)を選んだ理由

不動産を通じて、お客様にお喜びをお届けするためです。

キャリアステップ

2015年に入社し、管理部に配属されております。以降、不動産の管理業務を継続しています。

入社のきっかけ・LIXILリアルティ(ERA)を選んだ理由
仕事内容

会社の雰囲気

周りに親しみしやすい方々が多いと感じています。
業務的な相談だけではなく、私生活で困ったことがある場合も気軽に相談できます。

仕事内容

管理部の主な仕事は入居者様の対応と物件巡回です。 入居者様が安心して住んでいただけるように、要望や困りごとなどがあれば迅速に対応します。
物件巡回時に問題を発見した場合、オーナー様にご報告のうえ各部署と連携し対応します。
1日のスケジュール
①事務所へ出社、メールチェック・他部署との打ち合わせ
②外出し入居者様対応や物件巡回
③帰社し対応内容の報告やメール発信など
④スケジュールを調整し翌日の準備を実施
⑤帰宅

同僚の特徴

明るい、優しい方が多いです。
本当に良い人間環境に恵まれています。

当社ならではの仕事のやりがい・仕事の醍醐味

苦労した案件が無事に解決した時に大きなやりがいを感じます。
特に自分の力だけではなく、他部署の方々との連携しチームワークを活かして目標達成した時の喜びはとても大きいです。

同僚の特徴

一番厳しかった状況と、それを乗り越えた方法

エリアリーダーを初めて任された際に、どうやって周りの方の信頼を得て引っ張っていけるか不安が大きかったです。
まだまだ完全ではありませんが、、伝えた指示をしっかり理解してもらうために周りの方とのコミュニケーションに気を遣っています。

嬉しかったこと、成功体験・入社後に最も成長を感じた経験

管理物件で近隣でクレームが発生した際に、自分が主体となり近隣の方々や入居者様・オーナ様との対応を引き受け、他部署と連携しうまく解決した時です。

今後の目標、希望のキャリア・今後の挑戦、夢

専門的な知識をもっと深め、後輩に伝えていきたいです。

最後に、新しく入社する人へのメッセージ

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